يعتبر هذا التقرير واحداً من أهم التقارير الإحصائية ، حيث يمكننا الاستفادة منه في الحصول على معلومات إحصائية حول إجمالي العمليات التي تمت على عدد من العملاء. كما يتم ترتيب هؤلاء العملاء في التقرير بشكل تنازلي، ولهذا سمي التقرير بالعملاء الأكثر حركة. كما انه يتميز هذا التقرير بمرونة كبيرة تفتح الباب أمام إعداد العديد من التقارير، مثل العملاء الأكثر مبيعًا من حيث القيمة، والعملاء الأكثر مبيعًا من حيث الكمية، والعملاء الأكثر مبيعًا من حيث عدد الفواتير، والعملاء الأكثر إرجاعًا للبضاعة، والموردين الأكثر شراءً…….الخ.
عند الضغط على تقرير “العملاء الأكثر حركة” من قائمة التقارير / تقارير محاسبية إحصائية تظهر نافذة شروط التقرير والتي تحوي كما هو واضح في الشكل التالي على الحقول التالية:
.
شروط: #
- الحساب الرئيسي: نحدد في هذا الحقل حساب رئيسي مثل الزبائن مثلاً أو الموردين …الخ.
- المادة: نحدد في هذا الحقل مادة فيتم عرض العملاء الأكثر حركة على هذه المادة فقط.
- فهرس المادة: نحدد في هذا الحقل فهرس مادة فيتم عرض العملاء الأكثر حركة على هذا الفهرس فقط.
- الفرع: نحدد في هذا الحقل فرع من فروع الشركة فيتم عرض العملاء الأكثر حركة على الفواتير التي تمت في المستودعات التابعة لهذا الفرع.
- المستودع: نحدد في هذا الحقل مستودع فيتم عرض العملاء الأكثر حركة على الفواتير التي تمت في هذا المستودع فقط.
- مركز الكلفة: نحدد في هذا الحقل مركز كلفة فيتم عرض العملاء الأكثر حركة على الفواتير التي تحرك فيها مركز الكلفة المحدد في هذا الحقل.
- من تاريخ، إلى تاريخ: نحدد في هذين الحقلين مجال زمني للتقرير فيتم عرض النتائج ضمن هذه الفترة.
- البيان يحوي: ندخل في هذا الحقل نص ما فيتم عرض العملاء الأكثر حركة على الفواتير التي يحوي بيانها هذا النص.
- البيان لا يحوي: ندخل في هذا الحقل نص ما فيتم عرض العملاء الأكثر حركة على الفواتير التي لا يحوي بيانها هذا النص.
طريقة الحساب: #
ويحوي على الداخل ثلاثة خيارات وهي كالتالي:
- الداخل موجب والخارج موجب: عند اختيار هذه الطريقة يقوم التقرير بجمع نتائج فواتير الإدخال مع فواتير الإخراج (جمع الفواتير التي تزيد الكمية مع الفواتير التي تنقص الكمية).
- الداخل موجب والخارج سالب: عند اختيار هذه الطريقة يقوم التقرير بطرح نتائج فواتير الإخراج من فواتير الإدخال (طرح الفواتير التي تنقص الكمية من الفواتير التي تزيد الكمية).
- الخارج موجب والداخل سالب: عند اختيار هذه الطريقة يقوم التقرير بطرح نتائج فواتير الإدخال من فواتير الإخراج (طرح الفواتير التي تزيد الكمية من الفواتير التي تنقص الكمية).
شروط متقدمة للعميل: نحدد في هذا الحقل شروط متقدمة للعميل بحيث يتم طلب التقرير للعملاء الذين تنطبق عليهم هذه الشروط. وهذه الشروط تتعلق بالحقول الموجودة في بطاقة العميل ك الاسم والجوال والهاتف والمدينة…الخ.
.
- شروط متقدمة للمادة: يمكننا من خلال هذه الشروط أن نحدد المواد التي يتم أخذها بعين الاعتبار عند طلب هذا التقرير وذلك من خلال المعلومات الموجودة في بطاقة المادة. فمثلاً يمكننا أن نطلب تقرير العملاء الأكثر حركة على المواد التي قياسها (M) من خلال وضع شرط متقدم في نافذة الشروط المتقدمة وهو: حقل القياس يساوي (M).
- شروط متقدمة للفاتورة: نحدد في هذا الحقل شروط متقدمة للفاتورة بحيث يتم طلب التقرير للفواتير التي تنطبق عليها هذه الشروط. وهذه الشروط تتعلق بالحقول الموجودة في الفاتورة كطريقة الدفع والتاريخ…. الخ.
- عدد العملاء: يمكننا في هذا الحقل تحديد عدد العملاء المطلوب ظهورها في التقرير فمثلاً يمكننا وضع الرقم 10 فيتم عرض التقرير للعملاء العشرة الأكثر حركة.
فرز وفق: #
نختار في هذا الحقل المعيار الذي نحدد بناء عليه العملاء الأكثر حركة. ويحوي هذا الحقل على ثلاثة خيارات هي (“الكمية الإجمالية” و”عدد الفواتير” و”القيمة الإجمالية”).
العملة: #
نحدد من خلال هذا الحقل العملة التي نريد عرض التقرير على أساسها.
المعادل: نحدد من خلال هذا الحقل سعر المعادل بالنسبة للعملة الأساسية وهذا الحقل لا يكون متاحا إلا عند استخدام عملة ثانوية وهنا يوجد لدي خيارين هما
- استخدام معادل النشرة: حيث ان التقرير يقوم بجلب المعادل من نشرة أسعار الصرف بشكل آلي مع مراعاة سعر المعادل حسب تاريخ كل حركة.
- اسـتخدام المعادل: حيث انه عند اختيار هذا الخيار يظهر حقل يمكنني من وضع قيمة للمعادل فيتم عرض التقرير بناء على هذا الرقم.
- استخدام معادل العملة في النشرة بدل معادل الحركة: حيث انه عند اختيار هذا الخيار فإن التقرير يقوم باعتماد سعر المعادل من نشرة أسعار الصرف بدل من سعر المعادل المستخدم في الحركة الاصلية.
خيارات: #
يحتوي شريط خيارات على الخيارات التالية:
- إظهار المسلسل: عند تفعيل هذا الخيار يظهر رقم متسلسل للعملاء الظاهرين في هذا التقرير.
- الفواتير المثبتة: عند تفعيل هذا الخيار يظهر في هذا التقرير أثر الفواتير التي تم تثبيتها.
- الفواتير غير المثبتة: عند تفعيل هذا الخيار يظهر في هذا التقرير أثر الفواتير التي لم يتم تثبيتها بعد.
- إظهار رمز الحساب: عند تفعيل هذا الخيار يتم إظهار رمز حساب العميل.
- إظـهار الحساب: عند تفعيل هذا الخيار يتم إظهار حساب العميل.
- إظهار الكمية الإجمالية: عند تفعيل هذا الخيار يتم إظهار الكمية الإجمالية والمقصود هنا بالكمية الإجمالية هي كمية المواد الواردة في فواتير العملاء.
- إظهـار عدد الفواتير: عند تفعيل هذا الخيار يتم إظهار عدد الفواتير.
- إظهار القيمة الإجمالية: عند تفعيل هذا الخيار يتم إظهار القيمة الإجمالية والمقصود هنا بالقيمة الإجمالية هي القيمة الإجمالية للمواد الواردة في فواتير العملاء.
- دمج رمز الحساب مع الاسم: عند تفعيل هذا الخيار يتم دمج رمز حساب العميل مع اسمه وإظهارهما في حقل واحد.
- إخفاء العملاء الراكدون: عند تفعيل هذا الخيار يتم إخفاء العملاء الراكدون أي العملاء الذين لم تتحرك حساباتهم ضمن الفواتير المحددة في التقرير أبداً.
- اظهار اخر حركة للعميل:
نوع الحركة: #
نوع الفاتورة التي تم عليها أخر حركة للعميل (مبيع، شراء، مرد مبيع، مرد شراء).
تاريخ الحركة: يظهر التاريخ الذي تمت به اخر حركة للعميل.
قيمة الحركة: يظهر قيمة اخر حركة تمت على العميل.
حقول العميل:
يمكننا من خلال هذا الشريط إظهار معلومات تتعلق بالعميل موجودة في بطاقة العميل الخاصة به كرقم الهاتف والفاكس والجوال والمدينة …. الخ.
أنواع الفواتير:
يمكننا من خلال شريط الفواتير اختيار نوع الفواتير المطلوب إظهار أثرها في هذا التقرير. فمثلاُ نختار فواتير المبيع فقط لعرض معلومات عن العملاء الأكثر مبيعاً، أو يتم اختيار فواتير الشراء لعرض معلومات عن العملاء الأكثر شراء …الخ.
- عرض: لعرض التقرير.
- طباعة: لطباعة التقرير السابق.
- مخطط بياني: لعرض معلومات التقرير على شكل مخطط بياني.
- إغلاق: لإغلاق التقرير.
والشكل التالي مثال لشكل ظهور تقرير العملاء الأكثر حركة:
.
ملاحظة هامة:
إن تقرير العملاء الأكثر حركة هو تقرير إحصائي وليس تقرير جردي. أي يجب مراعاة الخيار الموضوع ضمن شرط طريق الحساب.
أمثلة عملية عن المعلومات التي يمكن استخلاصها من تقرير العملاء الأكثر حركة:
- أكثر عشر زبائن مبيعاً بالكمية أو القيمة أو عدد الفواتير.
- أكثـر عشر موردين اشترت من عندهم الشركة وذلك بالقيمة أو عدد الفواتير أو الكمية.
- أكثر عشر زبائن مبيعاً وذلك من فاتورة مبيع الجملة.
- أكثر عشر زبائن مبيعاً من ضمن الفواتير المثبتة أو الفواتير غير المثبتة أو الاثنين معاً.
- أكـثر الزبائن مبيعاً في الأشهر الثلاثة الأولى أو ضمن فترة زمنية محددة.
- العملاء الأكثر مبيعاً مع إمكانية تحديد الحساب الرئيسي لهؤلاء العملاء.
- العملاء الأكثر مبيعاً على مادة معينة.
- العمـلاء الأكثر مبيعاً على فهرس مواد محدد.
- العملاء الأكثر مبيعاً على فرع معين فيتم الأخذ بعين الاعتبار فقط الحركات التي تمت على المستودعات الواقعة في هذا الفرع.
- العملاء الأكثر مبيعاً على مستودع معين فيتم الأخذ بعين الاعتبار فقط الحركات التي تمت على هذا المستودع.
.
