آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026.
تدير شركة حضارة سوفت (Hadarasoft)، المسجلة في الجمهورية التركية ومقرها إسطنبول، موقع hadarasoft.net. توضح هذه السياسة طريقة التعامل مع بيانات زوار الموقع وطلبات البرامج والتراخيص والتدريب والدعم الفني.
البيانات التي نعالجها وطريقة جمعها
عند التواصل عبر نموذج الموقع أو البريد أو الهاتف أو واتساب، قد تزودنا بالاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة ومحتوى الرسالة والمرفقات التي تختار إرسالها. وعند طلب برنامج أو خدمة، تعالج بيانات الطلب والترخيص والتواصل اللازمة لتنفيذه. يرجى عدم إرسال كلمات مرور أو بيانات مالية حساسة في نموذج الاستفسارات العام.
تعالج أنظمة الاستضافة والحماية سجلات تقنية مثل عنوان IP ووقت الطلب وبيانات المتصفح والصفحات المطلوبة لتشغيل الموقع وتشخيص الأعطال وحماية الخدمة. لذلك لا تقتصر البيانات المعالجة على المعلومات التي تكتبها في النموذج.
أغراض المعالجة وأسُسها
تستخدم البيانات للرد على الاستفسارات، وتنفيذ طلبات البرامج والتراخيص والدعم والتدريب، وإرسال المعلومات المرتبطة بالخدمة، وتشغيل الموقع وحمايته وتحسينه. تستند المعالجة بحسب الغرض إلى الإجراءات المرتبطة بطلبك أو تنفيذ العقد أو الالتزامات القانونية أو المصالح المشروعة ضمن حدود القانون المطبق، وتطلب الموافقة عندما تكون لازمة. لا يعني التواصل أو شراء البرنامج اشتراكًا تلقائيًا في رسائل تسويقية؛ ويكون الاشتراك التسويقي مستقلًا مع إمكانية إلغائه.
الاستضافة والبريد والخدمات الخارجية
قد يعالج مزودو الاستضافة والبريد والحماية البيانات بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة. يستخدم الموقع أدوات Google Analytics وGoogle Tag Manager لقياس الاستخدام وإدارة الوسوم، وخطوطًا من Google Fonts، ويتضمن فيديوهات YouTube وخريطة Google وروابط واتساب. قد تعالج هذه الخدمات بيانات تقنية أو ملفات ارتباط عند تحميل محتواها أو استخدامها، وقد تكون خوادمها خارج تركيا. يمكنك مراجعة سياسة خصوصية Google وسياسات الخدمات التي تختار استخدامها.
لا نبيع بيانات التواصل. لا يصح اعتبار ذلك تعهدًا بعدم مشاركة أي بيانات تحت أي ظرف؛ فقد تلزم المعالجة بواسطة مزودي الخدمة أو الاستجابة لطلب قانوني واجب التنفيذ، مع مراعاة متطلبات حماية البيانات ونقلها المطبقة. للاستفسار عن المستلمين أو المعالجة المرتبطة بطلب معين، تواصل معنا عبر البيانات أدناه.
ملفات الارتباط والقياس
قد تستخدم وظائف الموقع والخدمات المضمنة ملفات ارتباط أو تقنيات مشابهة لتشغيلها وتذكر التفضيلات وقياس الاستخدام. يمكنك إدارة ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك؛ وقد يؤثر منع بعضها في وظائف المحتوى الخارجي. لا يعني مجرد عرض هذه السياسة موافقة تلقائية على معالجة تتطلب موافقة مستقلة.
قواعد بيانات البرنامج والدعم عن بُعد
في التثبيت المحلي لبرنامج الميزان دوت نت، تحفظ قاعدة البيانات في بيئة العميل. لا يفترض أن لفريق الدعم حق الوصول إليها دون إذن؛ ويكون أي وصول عن بُعد أو استلام نسخة لأغراض الدعم ضمن المهمة المتفق عليها. تحدد العقود أي ترتيبات استضافة أو حفظ نسخ أو مسؤوليات إضافية، ولا تنطبق سياسة الموقع وحدها بدلًا منها.
مدة الاحتفاظ والحماية
تحتفظ حضارة سوفت بالبيانات للمدة اللازمة لأغراض جمعها وتنفيذ الخدمة والالتزامات القانونية أو معالجة المطالبات، ثم تحذفها أو تجعلها غير معرّفة عند زوال الحاجة، مع مراعاة دورات النسخ الاحتياطي والمتطلبات المطبقة. يمكن طلب توضيح مدة الحفظ الخاصة بنوع من البيانات عبر التواصل معنا. تتخذ تدابير تقنية وتنظيمية للحد من الوصول غير المصرح به، ولا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام.
حقوقك والتواصل
وفق نطاق القانون المطبق، يمكنك طلب معرفة ما إذا كانت بياناتك تعالج، والحصول على معلومات عن الغرض والمستلمين، وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو حذفها أو إتلافها عند توافر شروط ذلك، والاعتراض على النتائج الضارة الناتجة عن المعالجة الآلية وحدها، والمطالبة بالحقوق الأخرى المقررة قانونًا. قد يلزم التحقق من الهوية لمعالجة الطلب، دون طلب معلومات أكثر مما يلزم.
للاستفسارات وطلبات الخصوصية: info@hadarasoft.net، والهاتف +90 536 065 26 43، أو صفحة اتصل بنا. مقر التواصل: Abdurrahman Nafiz Gürman, No:05, Güngören/İstanbul، تركيا. راجع أيضًا الأحكام والشروط.
تحديث السياسة
تراجع السياسة عند تغير الخدمات أو طرق المعالجة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. لا يغيّر تحديثها حقوقك أو التزامات الأطراف المقررة في القانون والعقود.